共通能力ユニット
チームワーク、レベル３,レベル４（C009L34）
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- 概要
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同僚・先輩・後輩など周囲と連携・協力しながら日常業務を遂行する能力
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- 概要
| 能力細目 | 職務遂行のための基準 |
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① 周囲との連携・協力 |
組織間の連携や協力を強化するための取り組みを推進している。 |
| 組織全体で共有すべき情報を的確に把握し、速やかに全員に伝わる体制を整えている。 | |
| 組織全体の士気を高め、一致団結して取り組むような機運を醸成している。 | |
| 職場規律の遵守と相互の協力意識を徹底し、節度と信頼感のある組織風土作りを推進している。 | |
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② 周囲とのコミュニケーション |
誰とでも分け隔てなくコミュニケーションをとり、闊達なコミュニケーションが取れるような環境作りを推進している。 |
| 他の組織や社外の関係者とも積極的にコミュニケーションをとっている。 | |
| 多様な考え方や意見が尊重されるような風通しの良い組織作りを推進している。 | |
| ミーティングの定期的な開催、電子メールやＳＮＳ等によるコミュニケーションルートの整備など、組織全体でコミュニケーションの活性化が図られるような体制作りを推進している。 |
必要な知識
- 警備員としてのマナー、基本動作
- 警備員礼式
- 各個の基本動作及び部隊の基本動作
- 挨拶
- 応対の心構え
- 言葉遣い
- コミュニケーション手法の活用知識
- 助言をお願いする際の話し方
- 質問や提案の仕方・話し方
- 相手からの話の聴き方
- 文書や電子メールの書き方
- 自分の権限で実施できること、できないことの内容
- 職場の目標、職務内容
・・・出典・・・
厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/index.html）
職業能力評価基準について（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/jinzaikaihatsu/ability_skill/syokunou/index.html）
56_警備業、（https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_10323.html）を加工して作成
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